Общение – это основа нашей жизни, ведь без него мы не смогли бы общаться, делиться своими мыслями и эмоциями, устанавливать контакты с другими людьми.
А. Б. Добрович разработал теорию уровней общения, которая позволяет лучше понимать этот процесс и налаживать контакты с окружающими.
В данной статье мы рассмотрим каждый из 7 уровней общения по Добровичу, разберем, какие стратегии и приемы можно использовать, чтобы улучшить качество своего общения и успешно взаимодействовать с другими людьми.
7 уровней общения по А. Б. Добровичу: как улучшить контакты
Уровни общения по А. Б. Добровичу предлагают нам глубже понять, как взаимодействовать с другими людьми на разных уровнях. Для улучшения контактов необходимо уделить внимание следующим моментам:
- Научитесь слушать и слышать собеседника, проявляйте искренний интерес к его мнению.
- Постарайтесь проявить эмпатию и понимание к чувствам и эмоциям собеседника.
- Выбирайте подходящее время и место для общения, чтобы создать комфортную обстановку.
- Используйте невербальные сигналы, такие как мимика и жесты, чтобы улучшить понимание и взаимодействие.
- Умейте устанавливать границы в общении и быть готовыми к компромиссам.
- Проявляйте инициативу в общении, задавайте вопросы, выражайте свои мысли и чувства.
- Стремитесь к развитию навыков эффективного общения и постоянно работайте над собой.
Орнаментальный уровень общения
Орнаментальный уровень общения наполнен внешними признаками, которые могут включать в себя стиль одежды, аксессуары, внешний вид и т.д. Этот уровень общения сконцентрирован на визуальных аспектах и создании первого впечатления. Важно уметь выбирать правильные образы и акцентировать внимание на деталях, которые могут быть важны при первой встрече.
- Выбор стильной и уместной одежды для различных ситуаций;
- Ухоженный внешний вид и аккуратный маникюр;
- Использование аксессуаров для подчеркивания своей индивидуальности;
- Умение подбирать цветовую гамму, сочетание одежды и аксессуаров;
- Уважение к культурным нормам и стандартам в одежде и внешнем виде.
Важность внешнего вида
Использование правильного жеста
Память и эмоции также связаны с жестикуляцией, поэтому умелое использование рук может усилить эффект высказывания и сделать ваше общение более ярким и запоминающимся. Ответная реакция собеседника на ваши жесты также позволяет лучше понять его настроение и позицию по обсуждаемой теме.
Создание уютной атмосферы
Для эффективного общения не менее важно создать уютную и комфортную атмосферу. Старайтесь проявлять понимание и теплоту в общении. Используйте эмпатию, чтобы понять чувства и настроение собеседника. Старайтесь быть доброжелательными и внимательными. Это поможет участникам разговора чувствовать себя комфортно и открыто.
Важно также учитывать мелкие детали: поддерживать улыбку, делать уверенные жесты, контролировать интонацию голоса. Все это поможет создать гармоничную атмосферу, в которой каждый уровень общения будет максимально продуктивным.
Фактический уровень общения
Взаимодействие на фактическом уровне общения помогает установить общий фундамент для дальнейших коммуникаций и обеспечивает понимание ситуации на уровне данных и фактов. Этот уровень общения особенно полезен в сфере деловых отношений, обучения и научных исследований.
Адекватность информации
| Советы по адекватности информации: |
|---|
| Будьте четкими и ясными в выражении мыслей. |
| Не используйте сленг или термины, которые могут быть непонятны вашему собеседнику. |
| Слушайте и понимайте ответы вашего собеседника, чтобы корректировать свою информацию при необходимости. |
| Учитывайте контекст общения и обращайте внимание на реакцию собеседника для оценки адекватности вашей информации. |
Понимание реальной ситуации
| Номер уровня | Описание взаимодействия |
| 1 | … |
| 2 | … |
| 3 | … |
| 4 | … |
| 5 | … |
| 6 | … |
| 7 | … |
Использование объективных фактов
В процессе общения по уровням Добровича важно оперировать объективными фактами и данными. Придерживайтесь проверенных и точных сведений, которые не подвержены субъективизму или искажению.
Использование объективных фактов поможет избежать недопониманий и конфликтов, а также установить доверие с собеседником. Подкрепляйте свои утверждения конкретными фактами и исследованиями, которые подтверждают вашу точку зрения.